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Para garantizar el cumplimiento de los objetivos de tu empresa, esta debe contar con el mejor talento humano, el cual debe contar con las habilidades técnicas y conocimientos desarrollados para cumplir con sus actividades asignadas. Sin embargo, es igual o incluso más importante contar con equipos de trabajo que tengan habilidades complementarias como habilidades blandas y duras. Pero sobre todo de power skills (habilidades de poder).
Este innovador concepto de habilidades de poder ha tomado relevancia en el área de recursos humanos, ya que estas aptitudes interpersonales se convirtieron en pieza clave para insertarse, reinventarse y crecer competitivamente en el entorno empresarial. Estas habilidades se constituyen de una sumatoria del saber, el hacer, las actitudes, los principios y los comportamientos necesarios para mejorar dentro de los equipos de trabajo.
En este artículo abordaremos: ¿Qué son las power skills? ¿Cuál es su importancia? Pero, sobre todo, ¿cuáles son las que debe tener tu capital humano? Si quieres saber más, continúa leyendo.
Este tipo de habilidades son una evolución de lo que conocemos como habilidades blandas, dado que el término de “blandas” les restaba importancia a este tipo de habilidades. Por lo cual se renombraron como power skills las cuales son formas de pensar y de ser que nos permite controlar nuestra propia salud mental, así como interactuar en situaciones sociales de una manera positiva.
Como vimos en su definición, las power skills surgen a partir de las habilidades blandas. Sin embargo, no solo cambio su nombre, también lo hicieron sus características, veamos más a detalle cuáles son las diferencias entre Hard skills, Soft skills y power skills.
Son todas aquellas competencias vinculadas directamente con las tareas realizadas por el colaborador, es decir, conocimientos sobre un tema en específico. Por lo general, son las que se obtienen a partir de la formación y la actualización permanente. Además, constituyen un 50% de las habilidades requeridas para cualquier trabajo.
Habilidades analíticas.
Son aquellas aptitudes no técnicas que influyen en el rendimiento en el trabajo, es decir, son un conjunto de competencias que permiten trabajar adecuadamente junto a otros, al igual que interactuar de forma efectiva y lograr resultados.
Trabajo en equipo.
Resultan de la sumatoria de las habilidades blandas, pero agregándoles la relación con el ser individual, su forma de hacer y su manera de sentir, generando una congruencia con el rol que ocupa cada uno dentro de un equipo.
A partir del ejemplo anterior de trabajo en equipo, la power skills de esta habilidad seria: Habilidades de líder, la cual va más allá de formar parte de un equipo, si no es la capacidad de autoliderarte, ser autónomo y tener sentido de mejora continua.
Estas habilidades se pueden convertir en un pilar dentro de tus equipos de trabajo, generando equipos empoderados y con un alto nivel de productividad. Además, las habilidades de los equipos del futuro no serán técnicas, sino conductuales, dado que con este tipo de habilidades es más posible generar mejores resultados.
Pongamos un ejemplo, tienes un colaborador con los conocimientos necesarios para desarrollar sus actividades, sin embargo, no puede trabajar en equipo, y siempre tiene problemas en los proyectos en los que participa ocasionando resultados desfavorables, ¿cuál sería la solución a esta problemática? La respuesta está en desarrollar por medio de capacitación continua las power skills necesarias para trabajar en equipo.
Ahora veamos el caso contrario, tienes un colaborador que siempre obtiene buenos resultados trabajando en equipo, es proactivo y tiene la capacidad de ser autónomo, pero no tiene los conocimientos técnicos necesarios. Sin embargo, tiene disponibilidad de aprendizaje y con una sola capacitación puede desarrollar los conocimientos deseados. Es por ello que las habilidades conductuales pueden llegar a ser más importante que las habilidades técnicas.
Tu talento humano debe saber cómo conectar con las demás personas con alta eficacia, además de tener la capacidad de integrarse con facilidad a equipos diversos. Con este tipo de habilidad también es necesario que sepa transmitir sus ideas con claridad, enfoque y precisión.
Actualmente, este primer conjunto de habilidades de poder incluye también el saber negociar cualquier asunto, tener empatía y una adecuada personalidad para establecerte en cualquier equipo.
En estos entornos tan cambiantes es vital contar con colaboradores con potencial a ser flexibles ante los cambios y seguir adelante pese a la incertidumbre. De igual manera, deben ser capaces de adaptarse a cualquier cambio necesario de una manera rápida y efectiva.
Los miembros de tu equipo deben ser líderes de su propio espacio y sus roles. Es decir, tener la capacidad de auto liderar y comandar sus responsabilidades diarias, reportando resultados medibles, concretos y tangibles. Además de ser ágiles, tener proactividad y compromiso por alcanzar los resultados esperados.
Tu talento humano debe tener una mentalidad flexible, para lograr enfrentar a los retos que puedan aparecer constantemente y asumir esos problemas de manera efectiva, haciéndose cargo de ellos y resolviéndolos con mayor efectividad y en el menor tiempo posible. Esta habilidad es de las más requeridas en el mundo laboral.
Tus equipos de trabajo deben ser capaz de planificar, ya que es la manera más efectiva de realizar una tarea o completar un proyecto. Además, también puede ser útil al momento de comunicarte con los demás miembros de manera más directa para alcanzar un objetivo en común.
Al mismo tiempo, deben ser altamente diligentes en la organización de su tiempo, el cual es fundamental en ambientes con una alta demanda de tareas, plazos de entrega y tareas complejas.
En conclusión, las habilidades de poder son vitales para cualquier empresa y son consideradas pilares dentro de las organizaciones, por lo cual es importante que sean entrenadas por medio de un plan de desarrollo y aprendizaje continuó.