¿Cómo lograr un onboarding perfecto?

El onboarding se encarga de planificar el recibimiento de un nuevo integrante a la compañía, tanto en su puesto de trabajo, como en sus labores específicas. Es sumamente relevante si no se realiza adecuadamente se corre el riesgo de aumentar la rotación de personal.

Es importante conocer que el 21% de los empleados abandona su puesto de trabajo durante los primeros tres meses y un proceso de onboarding adecuado puede aumentar la retención de talento en 82 % y la productividad en 70 %. Descubre los pasos necesarios para lograr un onboarding perfecto.

¿Por qué tener un buen onboarding?

Se estima que 54 % de las compañías con un proceso de onboarding establecido logran un nivel mayor de compromiso por parte de sus colaboradores.

Algunos beneficios de un onboarding son:

Adecuada integración del trabajador.
El trabajador absorbe los valores que conforman la cultura corporativa.
El trabajador empieza a ser productivo antes.
Disminuyen dudas, frustraciones, errores y malos entendidos.
Mayor productividad en el largo plazo.
Mejor ambiente laboral.
Se reducen los niveles de rotación de personal.

Pasos de un onboarding perfecto

Pre-onboarding

El onboarding comienza desde que se inicia la búsqueda del candidato. Es importante que, a la hora de redactar una oferta laboral y entrevistar a los candidatos más prometedores, se comunique de forma clara:

¿Cuál es la cultura corporativa?
¿En qué consistirá el trabajo?
Normas y horarios a seguir desde el primer día de trabajo.
Características del departamento o equipo en el cual se desarrollará el trabajo.

Una vez contratado, antes del primer día del nuevo miembro del equipo, es necesario tener todo su papeleo listo, material que va a necesitar, manuales o instructivos de bienvenida, así como preparar su lugar de trabajo.

El primer día

Si se llevó adecuadamente el paso anterior, cuando tus nuevos colaboradores se presentan el primer día, ya tendrán algunas expectativas sobre la empresa y las labores que desempeñarán. Sin embargo, existen algunos factores que seguramente desconocen y con los que deben estar familiarizados, como reglamentos, métodos de trabajo o espacios que pueden utilizar para cumplir con sus funciones.

Es importante informar sobre:

Dale un recorrido por las instalaciones.
Prepara al equipo con anticipación. Hazle saber que está llegando el nuevo empleado para que puedan darle la bienvenida.
Establece una reunión 1 a 1 entre la gerencia y el empleado, para que pueda explicarle qué se espera de ella o él, cómo está estructurado el departamento y responder preguntas que pueda tener.
Establece un miembro del equipo que se encargue de ayudarlo en las dudas que tenga.
Ofrece al nuevo miembro una capacitación sobre temas relevantes y necesarios dentro de la organización.
Organiza actividades con antelación que debe realizar, esto evitara que el nuevo miembro sienta incertidumbre esperando órdenes.

Ejecución durante la primera semana

La primera semana de trabajo es el mejor momento para encantar a tus nuevos trabajadores y para conocerlos de manera inmediata; es cuando debes ejecutar tu programa de enseñanza e integración.

Durante esta semana es importante que:

Programa una reunión 1 a 1 en donde el líder se reúna con el nuevo miembro para explicarle qué objetivos debe cumplir dentro de sus funciones.
Dentro de los primeros días, asigna el primer proyecto a tu nuevo empleado. Esto le ayudará a considerarse como un activo valioso para el equipo y le permitirá sentirse más cómodo en su papel.
Revisa las evaluaciones de desempeño de los empleados.
Dedica tiempo a capacitar al nuevo personal. Pero también, dosifica la información para no saturar sus capacidades cognitivas y evitar inútiles frustraciones.

Onboarding continuo

Un buen plan de onboarding no acaba tras la primera semana de trabajo del nuevo integrante. Pocos días no son suficientes para que alguien llegue a conocer todas las características de su puesto de trabajo, por lo tanto, es necesario que sea un proceso continuo.

Es importante otorgar constantemente:

Reuniones semanales para darle a tu nuevo empleado críticas constructivas respecto a sus primeras asignaciones.
Brindarle capacitaciones constantemente de acuerdo a sus fortalezas y debilidades que han detectado.
Solicita comentarios de las nuevas contrataciones.
Organiza reuniones con todos los miembros.

Ahora que ya conoces los pasos para lograr un onboarding exitoso es importante llevarlo a cabo, las empresas que dedican un tiempo adecuado para que el nuevo miembro del equipo se adapte tienen mayor productividad y fidelidad de parte de su capital humano.

Los nuevos empleados necesitan tiempo para aclimatarse por completo a sus roles y a la cultura de tu empresa. Por ello es necesario asegurarle todos los recursos para mantenerlo informado y capacitado para desarrollar sus actividades.

Dale la bienvenida a tu nuevo personal

Ahorra tiempo en capacitaciones, optimiza tiempos y habilidades.

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