¿Qué es Customer Centricity?

¿Quiénes deben ser los principales objetivos de tus ventas? Exactamente, tus clientes y si no estás convencido de esto, déjanos decirte que más de la mitad de los líderes empresariales están de acuerdo con esta premisa, por lo cual han implementado estrategias de customer centric, cuya traducción significa poner al cliente en el centro de […]